猫砂を吸わない掃除機なんてこれは大問題！
うちの猫砂はトイレに流せるタイプの紙砂。
しかし付属のT型ノズルでを使うと押し出すだけでまったく吸い取ってくれない！！
まるでブルドーザーが砂利などを前に押し出すのと同じような感じです。
でも、「せっかく買ったし」と思って１日目は何となく腑に落ちない気分で掃除完了。
２日目。猫トイレ周りの掃除でイライラしちゃってもうダメ！
T型ノズルをはずしてホースむき出しで一粒づつ吸っていく動作が自分でも馬鹿らしくなって怒り爆発！
毎日掃除する場所の猫トイレでこんな作業をしなくちゃならないなんて・・。
高価な掃除機だからこそ期待も大きかったのに！
いきなり返品したくなってしまった私~(=｀・´=)~
そして購入した電気店に電話した。
通販と違ってクーリングオフはないのと、故障とは違うので返品は受けられないとの返事。
次、メーカーに電話した。
私と同じ意見は他のユーザーからも届いているらしい。
イギリス本社で早速対処できる新しいノズルを開発中なので、入荷次第無料で送るのでそれまで待って欲しいと言われた。
吸わない原因は・・
この四隅に布が貼ってあってこれがフローリングの滑りを良くする目的らしい。
メーカー曰く・・「この布の厚みより厚さのある物はノズルを前後させる普通の掃除動作では吸わないです！」ですって！！
これを吸うためにはゴミの上にT型ノズルを乗せる動作をして下さいとまで言われた。
色々話してメーカーの言葉は「吸引力に問題があるのなら引取交換をするけれど、それ以外の原因で返品は受けられない。新型ノズルを無償で送ることを対処とさせて欲しい。が最終の返事だった。
忙しい１日の中でこんなトラブルに時間を使わなくちゃならないなんて・・。
もう〜〜〜キレそうになってしまった~~(=^_^A~~
でもトラブルになると俄然燃えてしまう私(≧ω≦)ｂ
これ以上ダイソンを使うなんてとてもじゃないけど耐えられない！
メーカーのあまりの対応の悪さにそのまま消費者センターに連絡した。
それから１時間後。
メーカーの返事の速さにはビックリ！！
おまけに「返品に応じさせて頂きます。早速返金するので、口座番号を教えて下さい。」と物凄く丁寧な連絡をしてきた。
消費者センターって初めて利用させてもらったけどそんなに力があるのでしょうか。
まるで何かの圧力をかけられたかのような低姿勢なメーカーに驚きです。
さらには最初に連絡した電気店までもが引き取らせて頂くのでお宅へ伺わせて下さいと言って来た。
消費者センターの威力って凄い！！
それに私の言っている事が「ワガママ」ではなくて、正当なクレームだったと認めてもらえたのが何よりうれしい♪
今度の日曜日、ダイソン君とサヨナラです。
たった４日間だったけどカーペット・ベッド・ソファーを綺麗にしてくれてありがとう！(笑)
ダイソン君の吸引力の良さは十分に認めますからね。
そして今日からまた前のmade in Japanのサイクロンを使ってます(^m^)
まだ捨てなくて良かった！！
また日本製で良い機種を探さなくちゃ。。
ダイソンの購入をお考えの方、吸引力はすばらしいけど、店頭では十二分に試してみてからにして下さいね〜。
最後まで読んで下さってありがとうございました(o^^o)
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